Kebijakan Privasi TenniVue
TenniVue disediakan oleh Radip / RADIP.ID (“Radip”, “kami”, atau “milik kami”), yaitu pengembang yang tercantum pada halaman aplikasi di toko aplikasi terkait. Kebijakan Privasi ini menjelaskan cara TenniVue menangani informasi ketika Anda menggunakan aplikasi seluler TenniVue, fitur akun dan cloud terkait, serta halaman web atau layanan terkait (secara bersama-sama disebut “Layanan”).
TenniVue dirancang dengan pendekatan yang mengutamakan pemrosesan lokal (local-first). Fitur utama seperti merekam, mengimpor, mengedit, memutar, mencatat skor, dan mengekspor dapat digunakan tanpa akun TenniVue. Beberapa fitur yang dijelaskan di bawah mungkin tidak tersedia pada versi, negara, platform, tingkat langganan, atau konfigurasi feature flag tertentu. Apabila suatu fitur tidak diaktifkan, TenniVue tidak mengumpulkan data melalui fitur tersebut.
1. Ringkasan
- Rekaman dan video yang Anda impor secara default disimpan di perangkat Anda.
- Analisis AI pada perangkat dapat menghasilkan data turunan seperti interval rally, titik pose, lintasan bola, kandidat jenis pukulan, dan hasil pengukuran estimasi. Media mentah tidak diunggah secara otomatis untuk analisis AI.
- Membuat akun atau masuk ke akun tidak menyebabkan video Anda diunggah secara otomatis.
- Pengunggahan atau pembagian media melalui cloud hanya dilakukan setelah Anda memilih aset dan mengonfirmasi tindakan tersebut.
- Paket Gratis dapat menampilkan iklan Google AdMob setelah pilihan persetujuan yang berlaku diberikan. Paket berbayar bebas iklan tidak meminta iklan selama hak akses paket tersebut aktif.
- TenniVue tidak menjual rekaman, audio, profil akun, atau lokasi presisi Anda untuk mendapatkan uang.
2. Informasi yang kami proses
2.1 Media dan data proyek lokal
Ketika Anda merekam, mengimpor, mengedit, menganalisis, atau mengekspor suatu sesi, aplikasi dapat memproses:
- video kamera dan audio mikrofon;
- video yang Anda pilih dari pustaka foto, galeri, penyedia file, atau penyedia file cloud;
- thumbnail, batas klip, posisi crop, penyesuaian warna, teks, emoji, stiker, gambar, anotasi pelatih, dan pengaturan ekspor;
- waktu perekaman, durasi, orientasi, resolusi, frame rate, codec, ukuran file, checksum, dan status penyimpanan;
- kejadian skor, nama pemain atau tim yang Anda masukkan, format pertandingan, penanda servis, kecepatan yang dimasukkan secara manual, dan catatan sesi lainnya;
- informasi tempat, label lapangan, atau lokasi opsional yang sengaja Anda tambahkan.
Secara default, informasi ini tetap berada dalam penyimpanan privat aplikasi. File yang Anda simpan ke galeri atau folder lain dikendalikan oleh lokasi penyimpanan tersebut dan mungkin tetap tersedia setelah Anda menghapus sesi TenniVue terkait.
2.2 AI pada perangkat dan hasil analisis turunan
Jika Anda mengaktifkan fitur analisis AI, TenniVue dapat memproses frame video di perangkat Anda untuk menghasilkan informasi turunan, termasuk:
- batas rally dan tingkat keyakinannya;
- titik pose atau pergerakan tubuh;
- pelacakan pemain dan pemilihan target;
- kandidat bola, lintasan, serta kandidat titik kontak atau pantulan;
- kandidat jenis pukulan atau waktu pukulan;
- kalibrasi lapangan dan estimasi kecepatan apabila persyaratan kualitas yang diperlukan terpenuhi.
Hasil tersebut merupakan estimasi dan mungkin tidak akurat. TenniVue tidak menggunakan pengenalan wajah untuk mengidentifikasi seseorang dan tidak membuat keputusan hukum, ketenagakerjaan, kredit, kesehatan, atau keputusan penting serupa mengenai seseorang.
Kami tidak menggunakan rekaman pribadi Anda untuk melatih model AI umum, kecuali kami terlebih dahulu menyediakan pilihan persetujuan terpisah dan eksplisit yang menjelaskan data yang digunakan, tujuan, penerima, masa penyimpanan, serta cara menarik persetujuan.
2.3 Data akun dan cloud
Apabila fitur akun atau cloud tersedia dan Anda memilih untuk menggunakannya, kami dapat memproses:
- alamat email, pengenal penyedia autentikasi, nama tampilan, nama pengguna, avatar, dan pengaturan profil;
- token autentikasi atau sesi yang dienkripsi atau disimpan secara aman;
- hak akses langganan dan status kapabilitas akun;
- metadata sesi yang disinkronkan, pemain, informasi pertandingan, visibilitas tempat atau lokasi opsional, undangan, Playmates, komentar, izin berbagi, dan status pencabutan akses;
- media yang secara eksplisit Anda pilih dan konfirmasikan untuk diunggah atau dibagikan melalui cloud;
- kejadian keamanan dan akun, seperti masuk, penyegaran token, keluar, pencabutan akses, penerimaan undangan, perubahan akses, dan permintaan penghapusan.
Migrasi dari mode tamu ke akun tidak mengunggah media secara otomatis. Sinkronisasi metadata, pengunggahan highlight, dan pengunggahan video lengkap merupakan tindakan terpisah dan dapat memiliki kontrol yang berbeda.
2.4 Pembelian dan langganan
Pembelian diproses oleh Google Play atau Apple. Kami dapat menerima pengenal produk, token transaksi atau pembelian, status langganan, informasi negara atau toko, serta hasil hak akses yang diperlukan untuk menyediakan atau memulihkan pembelian Anda.
Kami tidak menerima atau menyimpan nomor lengkap kartu pembayaran Anda.
2.5 Informasi iklan dan persetujuan
Pada paket Gratis, Google Mobile Ads/AdMob dan mitra mediasinya dapat memproses informasi seperti:
- alamat IP dan perkiraan lokasi yang diperoleh darinya;
- pengenal iklan atau pengenal aplikasi/perangkat lainnya, apabila diizinkan;
- jenis perangkat, sistem operasi, bahasa, versi aplikasi, dan informasi diagnostik;
- permintaan iklan, tayangan, klik, frekuensi, dan interaksi;
- sinyal persetujuan atau pilihan privasi.
TenniVue menggunakan Google User Messaging Platform (UMP) atau kontrol serupa apabila diwajibkan. Iklan tidak akan diminta sampai status persetujuan yang berlaku mengizinkannya.
Anda dapat meninjau kembali pilihan yang tersedia melalui Pengaturan > Opsi privasi apabila menu tersebut diwajibkan atau tersedia. Menolak iklan yang dipersonalisasi tidak akan menghalangi penggunaan fitur lokal utama, meskipun Anda mungkin menerima iklan yang tidak dipersonalisasi atau iklan terbatas.
Kami tidak menjual rekaman, audio, profil akun, atau lokasi presisi Anda untuk mendapatkan uang. Apabila hukum yang berlaku menganggap pengungkapan untuk iklan yang dipersonalisasi sebagai suatu “penjualan” atau “pembagian”, gunakan Opsi privasi dalam aplikasi atau kontrol platform yang dijelaskan dalam Kebijakan ini untuk menggunakan pilihan penolakan yang tersedia.
2.6 Informasi teknis, diagnostik, dan dukungan
TenniVue dapat memproses kejadian teknis yang diminimalkan untuk menjaga privasi, seperti:
- versi aplikasi;
- kelompok perangkat atau sistem operasi;
- status fitur;
- durasi operasi;
- penghitung performa;
- kode hasil;
- jumlah percobaan ulang;
- kategori baterai atau kondisi termal;
- informasi kerusakan aplikasi.
Telemetri TenniVue dirancang agar tidak menyertakan video mentah, audio, frame, koordinat pose, wajah, nama pemain, lokasi persis, jalur file, URL media, rahasia pairing, atau token autentikasi.
Jika Anda menghubungi dukungan, kami memproses alamat email, pesan, dan lampiran yang Anda pilih untuk dikirim. Jangan mengirim rekaman pertandingan pribadi atau kredensial, kecuali dukungan secara khusus meminta sampel diagnostik yang aman dan menjelaskan cara data tersebut akan ditangani.
3. Izin dan akses perangkat
Bergantung pada fitur dan platform yang digunakan, TenniVue dapat meminta:
- Kamera: untuk menampilkan preview dan merekam video, memindai undangan atau kode QR pairing, atau melakukan pengujian pengaturan kamera.
- Mikrofon: untuk menyertakan audio dalam rekaman. Anda dapat melanjutkan tanpa audio apabila didukung.
- Foto, video, file, atau penyimpanan: untuk mengimpor video yang dipilih, menyimpan hasil ekspor, atau mengakses file yang Anda pilih. Pemilih file sistem modern mungkin hanya memberikan akses terhadap item tertentu yang dipilih.
- Notifikasi: untuk menampilkan status dan kontrol perekaman, analisis, ekspor, undangan, atau keamanan akun.
- Jaringan lokal: untuk memasangkan perangkat host scoreboard dan perangkat remote wasit pada jaringan yang sama. Kode pairing, alamat lokal, dan perintah digunakan untuk sesi lokal dan secara default tidak dikirim ke server kami.
- Lokasi: hanya jika fitur tempat atau lokasi opsional diaktifkan dan Anda memilih untuk memberikan izin. TenniVue tidak memerlukan lokasi presisi hanya untuk merekam, mengedit, mencatat skor, atau menampilkan iklan.
Anda dapat mengubah izin melalui pengaturan sistem. Penolakan terhadap izin opsional dapat menonaktifkan fitur terkait, tetapi seharusnya tidak mencegah fitur lokal lain yang tidak berkaitan untuk berfungsi.
4. Cara kami menggunakan informasi
Kami memproses informasi untuk:
- merekam, mengimpor, mengatur, memutar, mengedit, menganalisis, mengekspor, dan memulihkan sesi;
- menghitung skor, menyinkronkan perangkat remote lokal yang diizinkan, dan menampilkan scoreboard;
- menyediakan peninjauan dengan bantuan AI dan estimasi yang diberi label dengan jelas;
- mengautentikasi pengguna dan menyediakan fitur akun, sinkronisasi, berbagi, pelatih, atau Playmate yang bersifat opsional;
- memverifikasi pembelian, memulihkan hak akses, dan menonaktifkan iklan untuk langganan yang memenuhi syarat;
- menampilkan, membatasi, dan mengukur iklan pada paket Gratis sesuai dengan pilihan privasi Anda;
- menjaga keamanan, mencegah penyalahgunaan atau duplikasi perintah, mendiagnosis kegagalan, dan meningkatkan keandalan;
- menanggapi permintaan dukungan, privasi, penghapusan, dan permintaan hukum; serta
- mematuhi hukum yang berlaku dan menegakkan ketentuan kami.
Apabila diwajibkan, dasar hukum pemrosesan kami dapat mencakup persetujuan Anda, pelaksanaan kontrak atau layanan yang Anda minta, kepatuhan terhadap kewajiban hukum, serta kepentingan sah kami dalam keamanan, pencegahan penipuan, keandalan layanan, dan pengembangan produk, dengan tetap mempertimbangkan hak-hak Anda.
5. Kapan informasi diungkapkan
Kami hanya mengungkapkan informasi sejauh diperlukan untuk menyediakan Layanan atau apabila diwajibkan oleh hukum, termasuk kepada:
- Google Mobile Ads/AdMob, UMP, dan mitra mediasi yang dikonfigurasi untuk periklanan dan pilihan privasi pada paket Gratis;
- Google Play dan Apple App Store/StoreKit untuk distribusi, pembelian, langganan, dan verifikasi hak akses;
- penyedia autentikasi seperti Google atau Apple apabila Anda memilih metode masuk tersebut;
- penyedia hosting, database, penyimpanan objek, email, notifikasi, dan keamanan yang digunakan untuk layanan akun atau cloud opsional;
- aplikasi atau penerima yang Anda pilih melalui menu berbagi sistem, pengunggahan cloud, berbagi kepada pelatih, berbagi kepada Playmate, Quick Share, aplikasi perpesanan, atau penyedia file;
- perangkat lain yang secara sengaja Anda pasangkan untuk fungsi scoreboard lokal atau kendali jarak jauh;
- penasihat, pihak berwenang, atau pihak lain apabila secara wajar diperlukan untuk mematuhi hukum, melindungi hak dan keselamatan, menyelidiki penyalahgunaan, atau menyelesaikan pengalihan bisnis dengan pemberitahuan dan perlindungan yang sesuai.
Aplikasi dan layanan pihak ketiga memproses informasi berdasarkan ketentuan dan kebijakan privasi masing-masing. Kami mewajibkan penyedia layanan yang bertindak atas nama kami untuk menggunakan informasi hanya untuk tujuan yang diperintahkan dan menerapkan perlindungan yang sesuai.
6. Penyimpanan dan penghapusan
Data lokal
Sesi lokal dan hasil analisis turunannya tetap berada di perangkat Anda sampai Anda menghapusnya, membersihkan data aplikasi, atau menghapus instalasi aplikasi.
Anda dapat menghapus suatu sesi dari dalam TenniVue. Menghapus sesi hasil impor tidak menghapus video asli dari galeri atau penyedia file Anda. Menghapus sesi juga tidak menghapus file hasil ekspor atau salinan yang telah dibagikan kepada aplikasi, orang, atau layanan lain.
TenniVue menonaktifkan pencadangan aplikasi apabila didukung untuk data sensitif dalam penyimpanan privat aplikasi. Perilaku sistem dan file yang secara sengaja Anda simpan di luar penyimpanan privat aplikasi dapat berbeda.
Data akun dan cloud
Data akun atau profil disimpan selama akun Anda aktif dan selama diperlukan untuk menyediakan layanan cloud yang Anda minta.
Media yang dibagikan disimpan sampai Anda menghapusnya, menghapus akun, masa penyimpanan atau pembagian yang berlaku berakhir, atau Layanan menghapusnya berdasarkan ketentuannya.
Pencabutan akses mencegah akses resmi di masa mendatang, tetapi tidak dapat menghapus salinan yang telah diunduh atau disimpan secara terpisah oleh orang lain.
Ketika pembuatan akun tersedia, Anda dapat meminta penghapusan akun melalui aplikasi dan melalui:
https://tenniv.radip.id/account/delete
Penghapusan akun dimaksudkan untuk menghapus atau menganonimkan data akun dan media cloud yang terkait, kecuali penyimpanan terbatas diperlukan untuk keamanan, pencegahan penipuan, penyelesaian sengketa, atau kepatuhan hukum.
Akses dicabut ketika proses penghapusan dimulai. Salinan tersisa dalam cadangan yang dilindungi akan dihapus melalui proses rotasi cadangan normal dan tidak akan dipulihkan ke layanan aktif. Kami hanya menyimpan catatan penghapusan, keamanan, atau transaksi seminimal mungkin untuk tujuan tersebut.
Menghapus akun TenniVue tidak secara otomatis membatalkan langganan App Store atau Google Play. Kelola atau batalkan langganan melalui akun toko yang digunakan untuk melakukan pembelian.
Penyedia periklanan, toko aplikasi, autentikasi, dan layanan berbagi pihak ketiga menerapkan kebijakan penyimpanannya masing-masing.
7. Pilihan dan hak Anda
Bergantung pada lokasi Anda, Anda mungkin memiliki hak untuk:
- mengakses data pribadi;
- memperbaiki data pribadi;
- memperoleh salinan data pribadi;
- meminta penghapusan data;
- membatasi atau menolak pemrosesan;
- menarik persetujuan;
- menolak penggunaan tertentu untuk periklanan; dan
- mengajukan keluhan kepada otoritas perlindungan data.
Anda dapat:
- menggunakan fitur lokal utama sebagai tamu;
- memberikan atau menolak izin perangkat;
- menggunakan Opsi privasi, apabila tersedia, untuk meninjau pilihan periklanan;
- menyembunyikan atau menghapus data hasil AI dan menjalankan ulang analisis apabila didukung;
- mengendalikan visibilitas lokasi dan penerima berbagi;
- mencabut izin berbagi atau keluar dari sesi bersama;
- menghapus sesi lokal dan media cloud secara terpisah;
- keluar, mencabut sesi, atau meminta penghapusan akun; dan
- menghubungi kami untuk menggunakan hak yang belum tersedia di dalam aplikasi.
Penarikan persetujuan tidak memengaruhi pemrosesan yang telah dilakukan secara sah sebelum persetujuan ditarik. Kami mungkin perlu memverifikasi identitas Anda sebelum menyelesaikan suatu permintaan. Kami akan memberikan tanggapan dalam jangka waktu yang diwajibkan oleh hukum yang berlaku.
8. Anak-anak dan perekaman orang lain
TenniVue tidak ditujukan kepada anak-anak di bawah usia 13 tahun. Kami tidak dengan sengaja membuat akun untuk atau mengumpulkan data pribadi seorang anak tanpa persetujuan yang diwajibkan dari orang tua atau wali.
Batas usia minimum yang lebih tinggi atau persetujuan tambahan dari orang tua mungkin berlaku di negara Anda. Jika Anda meyakini seorang anak telah memberikan data pribadi tanpa persetujuan yang sesuai, hubungi kami agar kami dapat menyelidiki dan menghapusnya apabila diwajibkan.
Rekaman olahraga dapat memuat pemain, pelatih, petugas pertandingan, atau penonton lainnya. Anda bertanggung jawab untuk memperoleh izin yang sesuai sebelum merekam, menganalisis, mengunggah, atau membagikan rekaman orang lain, terutama anak-anak, serta untuk mematuhi peraturan tempat dan hukum yang berlaku.
TenniVue dapat menyediakan pemberitahuan perekaman atau pesan yang dapat dibagikan untuk membantu pengguna. Namun, pemberitahuan tersebut bukan nasihat hukum dan tidak menggantikan persetujuan apabila persetujuan diwajibkan.
9. Transfer internasional
Radip beroperasi dari Indonesia. Beberapa penyedia layanan dapat memproses informasi di negara lain.
Apabila diwajibkan, kami menggunakan perlindungan kontraktual, organisasional, atau hukum yang sesuai dan membatasi transfer hanya untuk informasi yang diperlukan bagi fitur yang dipilih.
10. Keamanan
Kami menerapkan perlindungan yang sesuai dengan sifat informasi, termasuk:
- penyimpanan privat aplikasi;
- penyimpanan token yang aman;
- transportasi jaringan terenkripsi;
- kontrol akses;
- tautan berbagi berjangka waktu pendek apabila berlaku;
- checksum;
- minimalisasi data; dan
- pembatasan informasi dalam log.
Tidak ada metode penyimpanan atau transmisi yang sepenuhnya aman dan kami tidak dapat menjamin keamanan secara mutlak.
Lindungi perangkat, kode pairing, kredensial akun, serta file yang diekspor atau dibagikan. Beri tahu kami jika Anda mencurigai adanya akses tanpa izin terhadap akun atau cloud.
11. Perubahan terhadap Kebijakan ini
Kami dapat memperbarui Kebijakan ini apabila terdapat perubahan fitur, penyedia, hukum, atau praktik.
Kami akan memperbarui tanggal Kebijakan dan memberikan pemberitahuan tambahan di dalam aplikasi atau melalui cara lain yang sesuai apabila terdapat perubahan material. Kami akan meminta persetujuan baru apabila diwajibkan.
12. Hubungi kami
Untuk pertanyaan privasi, permintaan penggunaan hak, atau kekhawatiran lainnya:
- Pengembang: Radip / RADIP.ID
- Email: rpradipta.id@gmail.com
- Situs web: https://www.radip.id/
- Penghapusan akun: https://tenniv.radip.id/account/delete
Tuliskan “TenniVue Privacy” pada subjek email dan jangan menyertakan kata sandi, token autentikasi, atau rekaman pribadi yang tidak diperlukan.
13. Informasi privasi pihak ketiga yang relevan
- Kebijakan Privasi Google: https://policies.google.com/privacy
- Cara Google menggunakan informasi dari situs atau aplikasi yang menggunakan layanannya: https://policies.google.com/technologies/partner-sites
- Kontrol periklanan Google: https://myadcenter.google.com/
- Kebijakan Privasi Apple: https://www.apple.com/legal/privacy/